In het kort
- Een vaststellingsovereenkomst bij mediation legt afspraken vast die tijdens het proces zijn gemaakt.
- Dit kan gaan over samenwerken, communicatie, verantwoordelijkheden of – indien nodig – beëindiging van de samenwerking.
- Niet elke vaststellingsovereenkomst gaat over ontslag; bij mediation draait het vaak om herstel.
- De overeenkomst zorgt voor duidelijkheid en voorkomt dat het conflict opnieuw oplaait.
- Dé Arbeidsmediators helpt om tot heldere, gedragen afspraken te komen die echt werken.
Wat is een vaststellingsovereenkomst bij mediation
Tijdens mediation maken partijen samen afspraken om een conflict op te lossen. Deze afspraken worden vaak vastgelegd in een vaststellingsovereenkomst. Zo wordt duidelijk wat beide partijen verwachten en hoe zij in de toekomst met elkaar omgaan.
Bijvoorbeeld: hoe jullie communiceren, hoe verantwoordelijkheden verdeeld worden, of hoe jullie omgaan met verschil van inzicht. Ook afspraken over evaluatiemomenten of ondersteuning kunnen hierin staan.
Een vaststellingsovereenkomst is dus géén standaarddocument, maar maatwerk – opgesteld op basis van wat jullie samen hebben bereikt.
Vaststellingsovereenkomst bij mediation is niet altijd ontslag
De term “vaststellingsovereenkomst” wordt in veel gevallen geassocieerd met ontslag. Dat is begrijpelijk, want bij arbeidsconflicten waarin een beëindiging van het dienstverband wordt afgesproken, wordt deze ook vaak schriftelijk vastgelegd in een vaststellingsovereenkomst.
Maar belangrijk om te weten:
👉 Niet elke vaststellingsovereenkomst betekent ontslag.
Binnen mediation is het vaak juist een manier om afspraken over voortzetting van de samenwerking goed vast te leggen. Denk aan:
- Nieuwe werkafspraken
- Heldere communicatie en grenzen
- Verdeling van taken
- Manier van feedback geven of evalueren
- Begeleiding of coaching
Pas als beide partijen besluiten dat een afscheid onvermijdelijk is, kan een vaststellingsovereenkomst ook een beëindiging van het dienstverband omvatten. In dat geval spreken we vaak van exit-mediation.
Bij Dé Arbeidsmediators is dat niet het uitgangspunt. Wij geloven in herstel en samenwerking – een vertrek is alleen een uitkomst als dat voor beide partijen beter is.
Waarom afspraken schriftelijk vastleggen
Een schriftelijke vaststellingsovereenkomst:
- Helpt misverstanden in de toekomst te voorkomen
- Geeft helderheid en rust voor beide partijen
- Maakt het mogelijk om op een later moment te evalueren
- Versterkt het vertrouwen in de afspraken die gemaakt zijn
De mediator zorgt ervoor dat de afspraken duidelijk zijn en dat iedereen zich erin kan vinden. Zo ontstaat er een basis om verder te bouwen, in plaats van oude spanningen opnieuw te beleven.
Vaststellingsovereenkomst en mediation: hoe werkt het?
Het mediationtraject doorloopt grofweg in 5 stappen:
- Aanvraag en offerte: Vraag arbeidsmediation aan en accepteer de offerte.
- Aanmeldformulier invullen: Geef de gegevens van de betrokken partijen door.
- Individuele voorgesprekken: Elke partij krijgt een persoonlijk gesprek om de situatie te bespreken.
- Gezamenlijke sessie(s): Tijdens de eerste sessie ondertekenen alle partijen de mediationovereenkomst. Indien nodig volgen vervolgsessies.
- Vaststellingsovereenkomst opstellen: De gemaakte afspraken worden schriftelijk vastgelegd en ondertekend
Elke stap is vrijwillig en vertrouwelijk. En altijd op maat.

Meer weten over mediation en vaststellingsovereenkomsten?
Heb je vragen over mediation of wat een vaststellingsovereenkomst voor jullie situatie betekent? Neem gerust contact op met onze gratis helpdesk. We denken graag met je mee.